“Het gaat er niet alleen om wat je doet, maar ook hoe je iets doet. Met welke instelling en met welke intentie, dat kan een groot verschil maken. Klanten verwachten niet alleen een goede oplossing voor hun informatie- en kennisvraagstukken. Zeker zo belangrijk is dat er een verbinding ontstaat, een ‘klik’.
En natuurlijk speelt techniek en ons vakmanschap een belangrijke rol bij onze oplossingen. Algoritmen en bot’s nemen handwerk weg, maar onze denkkracht blijft nodig. Het gaat om de verbanden en het leggen van verbinding. Dat is wat ons bindt, dat is wat mij drijft.”